Ketahui bagaimana platform 8400 mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna di Malaysia.
Kemaskini terakhir: Januari 2026
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 8400, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat. Berikut adalah jenis maklumat yang dikumpul:
Memastikan hanya pengguna berdaftar yang sah dapat mengakses akaun mereka dan melakukan transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan selamat.
Data penggunaan membantu kami mengenal pasti masalah teknikal dan memastikan platform 8400 berfungsi dengan lancar pada semua jenis peranti.
Maklumat pembayaran digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran, serta mengesan aktiviti yang mencurigakan bagi melindungi akaun pengguna.
Alamat e-mel dan nombor telefon digunakan untuk menghantar pemberitahuan akaun, pengesahan transaksi dan maklumat berkaitan perkhidmatan 8400.
Platform 8400 menggunakan cookies bagi tujuan teknikal yang diperlukan untuk operasi asas laman web. Ini termasuk mengekalkan sesi log masuk anda supaya anda tidak perlu log masuk semula setiap kali mengunjungi halaman baharu, serta menyimpan pilihan bahasa dan tetapan paparan.
Kami juga menggunakan cookies analitik yang mengumpul data tanpa nama bagi memahami corak penggunaan secara keseluruhan. Data ini tidak mengenal pasti anda secara peribadi — ia hanya digunakan untuk meningkatkan prestasi platform.
Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar anda. Namun, menyahaktifkan cookies teknikal mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan navigasi dalam platform 8400.
Semua data pengguna disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL. Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma yang selamat dan tidak boleh dibaca oleh sesiapa pun, termasuk kakitangan 8400.
Akses kepada data pengguna hanya diberikan kepada kakitangan yang memerlukan akses berkenaan untuk tujuan operasi, sokongan teknikal atau pematuhan kawal selia. Semua akses dalaman direkodkan dan dipantau secara berkala.
Data disimpan selagi akaun anda aktif. Sekiranya akaun ditutup, data akan disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang atau kawal selia sebelum dipadamkan secara selamat.
8400 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat pengguna hanya dikongsi dalam situasi terhad berikut:
Dalam semua kes di atas, kami memastikan maklumat anda dilindungi dan digunakan hanya untuk tujuan yang dinyatakan.
Sebagai pengguna platform 8400, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan.
Sekiranya maklumat yang disimpan tidak tepat, anda berhak meminta pembetulan segera melalui tetapan akaun atau sokongan.
Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi, tertakluk kepada keperluan kawal selia dan rekod transaksi yang wajib disimpan.
Anda boleh memohon agar pemprosesan data anda dihadkan dalam keadaan tertentu, seperti semasa pertikaian ketepatan data.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi sokongan pelanggan 8400 melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.
8400 berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perkhidmatan atau keperluan kawal selia. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel atau notis dalam platform.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Penggunaan berterusan selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak anda, sila hubungi pasukan sokongan 8400 melalui e-mel di [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan-soalan biasa tentang privasi dan keselamatan akaun.